Theo đó, qua phản ánh, một phụ huynh tìm kiếm thông tin trên mạng về việc đặt lịch đi khám thì được kết nối đến trang web có nội dung về tìm kiếm trợ giúp.
Sau khi điền thông tin vào ô tìm kiếm "đặt lịch khám Bệnh viện Bạch Mai", trang web này hiện ra số điện thoại tổng đài. Khi nói chuyện với "tổng đài viên" về nhu cầu đặt lịch khám cho con, phụ huynh này được hướng dẫn có nhân viên kết bạn Zalo gửi tin nhắn xác nhận. Tiếp đó, phụ huynh nhận được mã QR code số tài khoản yêu cầu chuyển khoản tiền đặt lịch khám là 600.000 đồng.
Hôm sau, phụ huynh trên đưa con đến khám tại Bệnh viện Bạch Mai nhưng lại không thấy tên đăng ký khám trên hệ thống của bệnh viện, kiểm tra tin nhắn Zalo thì nội dung trao đổi đã bị thu hồi và không thể liên lạc được với "nhân viên" xác nhận đặt lịch.
Trước sự việc trên, Bệnh viện Bạch Mai cảnh báo, khi lên mạng tìm kiếm, có rất nhiều quảng cáo các trang web và tổng đài nhận đăng ký hẹn khám. Để không bị mất tiền, thời gian do bị giả mạo, người dân có nhu cầu khám tại Bệnh viện Bạch Mai cũng như các bệnh viện khác, chỉ tiếp nhận thông tin chính thống của các bệnh viện để liên hệ.
Đặc biệt, cần lưu ý, Bệnh viện Bạch Mai không yêu cầu người dân chuyển tiền trước khi đến khám và việc đặt lịch khám tại bệnh viện có duy nhất số tổng đài: 1900888866, hoặc website: bachmai.gov.vn.
