Báo cáo kết quả triển khai và công bố chỉ số CCHC năm 2018 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành (PARINDEX) và chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) năm 2018 cho thấy, nhóm đạt chỉ số PARINDEX trên 80% gồm: Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Thanh tra Chính phủ, các bộ: Tài chính, Tư pháp, NN-PTNT, Ngoại giao, Khoa học Công nghệ, Tài nguyên Môi trường, LĐTB-XH, Công thương, GD-ĐT, Nội vụ, VHTT-DL, Kế hoạch Đầu tư. Nhóm thứ 2 đạt kết quả chỉ số PARINDEX từ trên 70-80% gồm các bộ: Xây dựng, TT-TT, Y tế, GTVT. Đối với các địa phương, Quảng Ninh tiếp tục giữ ngôi vị dẫn đầu bảng xếp hạng với PARINDEX đạt 89,06% cao hơn 5,08% so với đơn vị đứng thứ hai là Hà Nội 83,98%.
Theo báo cáo kết quả chương trình phối hợp giữa MTTQ Việt Nam, Trung ương Hội Cựu chiến binh Việt Nam với Bộ Nội vụ trong triển khai đo lường SIPAS 2018 là 82,99%. Một nửa số tỉnh trong cả nước có chỉ số hài lòng nằm trong khoảng 81,92 - 97,88%, một nửa số tỉnh còn lại có chỉ số nằm trong khoảng 69,98 - 81,92%.
