Vào thời điểm trên, vợ chồng chủ tiệm tạp hóa và hai con đang ngủ, nhưng vẫn phát hiện kịp thời. Tuy nhiên, do tiệm tạp hóa chứa nhiều vật liệu dễ cháy nên lửa bùng nhanh.
Vì vậy, cả gia đình phải tháo chạy cửa sau và nhảy xuống sông thoát thân (do phía sau tiệm tiếp giáp sông).
Vụ việc xảy ra trong đêm khuya, lại nằm trong khu vực chợ nên nhiều người xung quanh lo lắng.
Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ Công an tỉnh Cà Mau điều 4 xe và nhiều cán bộ, chiến sĩ nhanh chóng đến hiện trường, đồng thời kết hợp cùng chính quyền địa phương cùng người dân tiến hành chữa cháy.
Trong thời gian ngắn, đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn, không cháy lan sang các khu vực lân cận.
Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được điều tra, làm rõ và thống kê thiệt hại.
