Theo thông tin ban đầu, khoảng 10 giờ cùng ngày, người dân sinh sống ở đường Sư Vạn Hạnh, phường 12, quận 10, TPHCM phát hiện khói lửa bốc lên ở quán karaoke trên đường này. Lúc này, người dân hô hoán dùng nước, bình chữa cháy dập lửa.
Một số người bên trong quán nghe tiếng hô hoán nên bỏ chạy ra bên ngoài. Do ngọn lửa bùng cháy dữ dội, khói bốc cao hàng chục mét khiến nhiều người hoảng sợ.
Nhận tin báo, Đội Cảnh sát PCCC&CNCH Công an quận 10 cùng Phòng PC07, Công an TPHCM đã điều nhiều xe chữa cháy cùng nhiều cán bộ chiến sĩ đến hiện trường vụ cháy. Vừa có mặt, lực lượng dùng xe thang tiếp cận để phun nước chữa cháy.
Gần 11 giờ cùng ngày, lực lượng chức năng đã khống chế hoàn toàn vụ cháy. Vụ cháy không có thương vong về người nhưng nhiều tài sản bị thiêu rụi.
Qua điều tra, nguyên nhân ban đầu được xác định là do chập điện.