Một nhân chứng cho biết: "Có một người già bị kẹt trên gác gần 30 phút mới được giải cứu, đưa đi cấp cứu".
Cảnh sát PCCC quận Tân Bình đã điều động nhiều xe cứu hỏa cùng hàng chục cán bộ chiến sĩ đến hiện trường. Đến 13g cùng ngày, ngọn lửa đã được dập tắt hoàn toàn. Nghi vấn nguyên nhân có thể do rò rỉ khí ga.