Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm nói trên, người dân và bộ phận bảo vệ Ban quản lý chợ phát hiện ngọn lửa kèm theo các cột khói bốc lên từ mái nhà dãy ki-ốt tại khu vực chợ Voi.
Nhận được tin báo, hàng chục cán bộ chiến sĩ Cảnh sát phòng cháy chữa cháy Công an tỉnh Hà Tĩnh cùng với các phương tiện chữa cháy chuyên dụng đã được huy động đến hiện trường phối hợp cùng Công an huyện Kỳ Anh, chính quyền địa phương và người dân xung quanh khu vực chợ tham gia chữa cháy, sơ tán đồ đạc ra ngoài.
Bước đầu, đám cháy khiến ít nhất 4 ki-ốt bán vàng mã, giày dép da, sữa hộp, hàng hoa quả… bị thiêu rụi. Ước tính thiệt hại ban đầu hàng trăm triệu đồng.