Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên người dân phát hiện tiếng nổ lớn, rồi lửa bốc cháy từ nhà kho do ông Trần Phước Tân (SN 1972) làm chủ hộ và quản lý kho. Sau đó, ngọn lửa bùng phát và lan nhanh sang các căn nhà liền kề.
Ngay khi tiếp nhận tin báo cháy, lãnh đạo Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn (Công an tỉnh An Giang) đã điều động 7 xe chữa cháy và trên 50 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường, phối hợp cùng Công an TP Long Xuyên và lực lượng chữa cháy tại chỗ khống chế đám cháy.
Sau khoảng 1 giờ với sự nỗ lực của các lực lượng tham gia, đám cháy được khống chế và dập tắt hoàn toàn. Hậu quả, ngọn lửa đã thiêu rụi hoàn toàn 2 căn nhà, 1 căn thiệt hại 80%, 1 căn thiệt hại 40%... Nguyên nhân dẫn đến hỏa hoạn đang được điều tra làm rõ.