Theo The Philippine Star, Giám đốc Cứu hỏa Manila Crossid Cante cho biết ngọn lửa bắt đầu bùng phát ở tầng 5 khách sạn được báo cho chữa cháy lúc 11 giờ 32 sáng 18-3 và 18 xe cứu hỏa đã được điều tới hiện trường.
Cảnh sát cho biết vẫn chưa rõ vụ cháy bắt đầu từ khu sòng bạc ở các tầng dưới hay từ khu vực khách sạn đang được tân trang.
Giám đốc cơ quan phản ứng thảm họa Manila Johnny Yu thông báo với báo giới rằng 3 nhân viên chết gồm 2 bảo vệ và một thủ quỹ, ít nhất 6 người bị ngộ độc khói nặng đã được đưa đến bệnh viện.
Trước đó, Yu cho biết ít nhất 4 người chết, nhưng một phụ nữ trong số này đã hồi phục tại bệnh viện và trong tình trạng nguy kịch.
Yu cho biết, lính cứu hỏa gặp rất nhiều khó khăn vì khói rất dày và gió mạnh.
Ít nhất 19 người mất tích, nhưng Yu cho biết mới có 2 người, là nhân viên điều hành camera an ninh, được xác nhận mắc kẹt trong khách sạn và lực lượng cứu hộ đang cố gắng tiếp cận họ.
Cảnh sát và lính cứu hỏa đã phong tỏa các khu vực quanh khách sạn để các xe cứu hỏa tiếp cận và chữa cháy.
