Thông tin ban đầu cho biết, lửa phát ra ở tầng thượng khách sạn lúc 13 giờ, sau đó lan nhanh ra xung quanh. Phát hiện có cháy, lễ tân khách sạn bấm chuông báo động, gần chục khách lưu trú ở đây kịp thoát ra ngoài an toàn. Lực lượng chữa cháy tại chỗ sử dụng bình CO2 dập lửa nhưng bất thành.
Nhận tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC quận 1 và 11 điều động 6 xe chữa cháy cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ nhanh chóng tiếp cận hiện trường, triển khai các phương án dập lửa. Đến 13 giờ 30, cảnh sát khống chế được đám cháy, không để lửa cháy lan sang các nhà dân lân cận.
Trước đó, rạng sáng cùng ngày, tiệm sơn sửa xe ở số 4 đường Lương Hữu Khánh, quận 1, TPHCM cũng xảy ra cháy. Thời điểm này, chủ tiệm đang ngủ bên trong, kịp phát hiện chạy ra ngoài hô hoán. Rất đông người dân sống xung quanh mang bình CO2 đến hỗ trợ dập lửa, tuy nhiên lửa vẫn cháy lớn. Nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC quận 1 có mặt tại hiện trường, tổ chức dập lửa. Sau 30 phút, đám cháy được khống chế. Tại hiện trường, một xe máy SH bị thiêu rụi, một số xe máy khác cùng nhiều vật dụng bị cháy hư hỏng.
