Theo thông tin ban đầu, ngày 20-8, Bệnh viện Đa khoa Tây Bắc Nghệ An tiếp nhận bệnh nhi là L.Đ.H. (5 tuổi, hộ khẩu thường trú tại xã Nghĩa Lợi) trong tình trạng đùi, mông và vùng xương cụt bị lở loét. Quá trình chữa trị và chăm sóc cháu, các bác sĩ phát hiện cháu tiếp xúc với mọi người vui vẻ, bình thường nhưng không chịu giao tiếp với bà nội và cha.
Qua tìm hiểu bước đầu được biết, sau khi cha mẹ chia tay, H. sống với mẹ và bà ngoại ở xã Nghĩa Lợi. Khi mẹ đi bước nữa, cháu về sống với cha và ông bà nội tại xã Nghĩa Lâm. Cách đây khoảng 6 tháng, cháu bị tai nạn, được bà nội và cha đưa đến bệnh viện chữa trị.
Tuy nhiên, sau khi về nhà, tình trạng của cháu không được cải thiện, không thể đi lại được nên gia đình dựng một cái lều gần nhà cho cháu ở. Khi phát hiện tình cảnh, bệnh tật của cháu H., chính quyền xã Nghĩa Lâm đã yêu cầu gia đình đưa cháu đi chữa trị.