Theo đó, lúc 1 giờ sáng cùng ngày, chính quyền phường Cẩm Thanh nhận được thông tin có vụ nhảy cầu Cửa Đại đoạn giáp ranh giữa TP Hội An và huyện Duy Xuyên, tỉnh Quảng Nam, nghi tự tử. Tiếp nhận thông tin, Công an xã Cẩm Thanh đã khẩn trương có mặt tại hiện trường xác minh vụ việc.
Người dân chứng kiến kể lại, vào khoảng 1 giờ cùng ngày có thấy một người đàn ông bồng thêm một cháu nhỏ dừng ở giữa cầu Cửa Đại, rồi nhảy xuống sông Thu Bồn.
Qua xác minh, người đàn ông là anh H.K.Ch. (sinh năm 1997, ở xã Bình Hải, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam) và con gái là H.H.B.N. (11 tháng tuổi). Tại hiện trường lực lượng Công an phát hiện 1 xe máy BKS 92H1-65… và 1 điện thoại.
Hiện, các lực lượng Bộ đội Biên phòng, Cảnh sát giao thông đường thủy tỉnh Quảng Nam điều ca nô cùng cán bộ chiến sĩ và người dân địa phương tham gia tìm kiếm 2 nạn nhân.