Vị trí cáp bị đứt được dự đoán trên nhánh S3, vị trí lỗi cách trạm cập bờ Chongming (Trung Quốc) hơn 420km. Sự cố này đã gây mất kết nối trên toàn tuyến cáp biển APG, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ internet quốc tế của người dùng Việt Nam.
Tuyến cáp quang biển quốc tế APG vận hành chính thức từ giữa tháng 12-2016. Có chiều dài khoảng 10.400km, APG được đặt ngầm dưới biển Thái Bình Dương, với khả năng cung cấp băng thông tối đa lên tới 54Tbps. Tuyến cáp này có các điểm kết nối ở Trung Quốc, Hong Kong (Trung Quốc), lãnh thổ Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia, Singapore, Thái Lan và Việt Nam. APG là một trong 7 tuyến cáp quang biển kết nối Việt Nam đi thế giới. Trong năm 2021, tuyến này đã 4 lần bị gián đoạn.
