Theo đó, vào lúc 10 giờ 30 ngày 12-2, khi tàu này đi qua vùng biển Khánh Hòa thì thuyền viên P.Y., thuyền phó trên tàu Sao Unison bị viêm ruột thừa cấp, bụng đau dữ dội, có nguy cơ viêm phúc mạc, sức khỏe yếu. Trước tình hình khẩn cấp, thuyền trưởng tàu Sao Unison đã liên lạc với cơ quan chức năng Việt Nam đề nghị hỗ trợ.
Ngay khi nhận được thông tin đề nghị cứu nạn khẩn cấp từ thuyền trưởng tàu Sao Unison, Trung tâm giữ liên lạc thường xuyên với tàu để cập nhật tình trạng cũng như hướng dẫn các biện pháp hỗ trợ y tế ban đầu, nhằm đảm bảo an toàn tính mạng cho thuyền viên trên.
Cùng lúc, Trung tâm phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng hải Việt Nam tại Khánh Hòa đã điều tàu SAR-273 cùng tổ y tế vượt biển đưa thuyền viên P.Y. về cảng Trung tâm khu vực IV và đưa vào bệnh viện điều trị kịp thời.
