BHXH TPHCM khẳng định, hiện không có chủ trương điện thoại hay nhắn tin yêu cầu NLĐ cập nhật thông tin trên “ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số ” hoặc cung cấp thông tin CCCD, tài khoản ngân hàng để cập nhật thông tin tham gia BHXH, BHYT, BHTN do NLĐ thay đổi nơi cư trú.
BHXH TPHCM đề nghị người dân, doanh nghiệp đề cao cảnh giác, nghiên cứu, kiểm tra kỹ khi thực hiện các giao dịch trên môi trường mạng, không cung cấp thông tin cá nhân, kết bạn Zalo, không bấm vào các đường link lạ, không cung cấp mã OTP, mã số BHXH và mật khẩu VssID - BHXH số... cho người lạ, tránh bị kẻ gian lợi dụng, lừa đảo.