Điển hình là đầu tháng 10-2024, lực lượng QLTT đã đột kích và phát hiện 1 kho hàng với hơn 10.000 chai nước hoa không rõ nguồn gốc xuất xứ, có dấu hiệu nhập lậu. Đáng nói là toàn bộ sản phẩm được bán chủ yếu bằng hình thức livestream trên các nền tảng TMĐT như TikTok, Facebook dưới một số tài khoản, điển hình như tài khoản “Phan Thủy Tiên” với hơn 4 triệu lượt theo dõi.
Trước thực trạng này, Hiệp hội TMĐT Việt Nam cho rằng, cách đơn giản và hiệu quả nhất để tránh mua phải hàng giả là lựa chọn các trang web và nền tảng TMĐT uy tín. Đặc biệt, người tiêu dùng (NTD) nên ưu tiên mua sắm từ các gian hàng chính hãng, shop đã được xác minh và nhận được nhiều đánh giá tích cực. Ngoài ra, cần tránh mua hàng từ những trang web không có thông tin rõ ràng, địa chỉ cụ thể. Bởi lẽ những trang bán hàng kém uy tín thường không có chính sách đổi/trả rõ ràng và rất khó để NTD đòi quyền lợi nếu phát hiện sản phẩm là hàng giả.
Trường hợp nếu phát hiện 1 sản phẩm được bán với giá rẻ bất thường, NTD nên thận trọng. NTD cũng nên chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng để kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Hình thức này giúp NTD giảm thiểu rủi ro, đặc biệt là khi mua từ những shop chưa có nhiều đánh giá, chưa được xác minh uy tín.
