Tại họp báo, lãnh đạo A08 thông tin về các nội dung liên quan đến chính sách xuất nhập cảnh của công dân Việt Nam. Trước thực trạng trên hệ thống cổng dịch vụ công thông báo đã có hộ chiếu nhưng công dân không nhận được, Đại tá Nguyễn Bá Tuấn (Cục phó A08) cho biết, nhiều công dân khi khai báo thông tin trên Cổng dịch vụ công trực tuyến đăng ký địa chỉ trả hộ chiếu về cho họ theo yêu cầu. Sau khi cấp xong hộ chiếu, A08 thông qua dịch vụ bưu chính để gửi về cho công dân. Tuy nhiên, khi nhân viên bưu chính liên hệ qua điện thoại công dân không nghe máy nên không thể trả hộ chiếu. Cũng có trường hợp công dân ghi sai thông tin lúc đăng ký địa chỉ nhận hộ chiếu khiến việc giao hộ chiếu gặp khó khăn...
Kết quả công tác quản lý xuất nhập cảnh 6 tháng đầu năm 2024 cho thấy, lưu lượng nhập cảnh của người nước ngoài là 8,8 triệu lượt, tăng 57,9% so với cùng kỳ năm 2023; trong khi đó lưu lượng công dân Việt Nam xuất cảnh hơn 5,7 triệu lượt, tăng 39,2% so với cùng kỳ năm 2023. A08 đã cấp hơn 1,3 triệu hộ chiếu cho công dân Việt Nam, trong đó tỷ lệ nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến đạt 97%.