Qua đó, người dân có thể tra cứu tin tức về Bình Dương qua Zalo tại trang Binh Duong SmartCity, được cung cấp các thông tin khẩn cấp, cần thiết như tình hình bão lũ, dịch bệnh…
Ứng dụng tích hợp này cũng mở ra khả năng tra cứu hồ sơ bằng mã biên nhận hoặc mã QR code (mã nhận dạng của Zalo) để theo dõi, nhận thông báo về trạng thái xử lý hồ sơ thủ tục hành chính tại Bình Dương, đồng thời có thể nộp, nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán phí qua bưu điện và ngân hàng mà không cần đến các đơn vị hành chính.
Đây là bước triển khai cụ thể kế hoạch xây dựng thành phố thông minh của Bình Dương, sẽ được ứng dụng ngay trong tháng 12-2018 nhằm tăng cường kết nối chính quyền với người dân và doanh nghiệp.