Cụ thể, BIDV và Vietnam Post hợp tác triển khai các dịch vụ: thu hộ, chi hộ dịch vụ hồ sơ tài chính, giới thiệu khách hàng các dịch vụ tài khoản, dịch vụ trả lương qua tài khoản BIDV, sản phẩm dịch vụ trung gian thanh toán nhằm mang lại các sản phẩm, dịch vụ với chất lượng nổi trội và trải nghiệm ưu việt hơn cho khách hàng.
BIDV cam kết sẽ cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng, các hoạt động tư vấn doanh nghiệp hiện đại, ưu việt nhất cho Vietnam Post, tạo điều kiện nhanh chóng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. BIDV sẽ ưu tiên sử dụng sản phẩm, dịch vụ do Vietnam Post và các đơn vị thành viên cung cấp với chất lượng dịch vụ, chính sách đặc thù, phù hợp với yêu cầu của BIDV.
Việc ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện khẳng định quan hệ hợp tác chiến lược giữa BIDV và Vietnam Post, thể hiện quyết tâm thực hiện thành công chiến lược chuyển đổi số của cả hai bên, tạo điều kiện để người dân có nhiều cơ hội tiếp cận các dịch vụ tài chính cơ bản và các dịch vụ ngân hàng hiện đại, góp phần thực hiện các mục tiêu trong Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia. Đặc biệt, trong bối cảnh thị trường đầy biến động trước những tác động nghiêm trọng của đại dịch Covid-19, việc hợp tác giữa hai doanh nghiệp lớn thuộc hai lĩnh vực ngân hàng - bưu chính khẳng định nỗ lực của doanh nghiệp Việt để phục hồi, bứt phá, phát triển bền vững và góp phần thúc đẩy sự thịnh vượng của nền kinh tế - xã hội quốc gia.