Hiểu được tầm quan trọng của việc sở hữu nhà ở đối với khách hàng, BIDV luôn tiên phong phát triển các giải pháp cho vay nhà ở, giúp khách hàng dễ dàng hiện thực hóa ước mơ an cư lạc nghiệp với nhiều ưu điểm vượt trội như: lãi suất hấp dẫn, thủ tục đơn giản, giải ngân nhanh chóng, đa dạng các gói vay phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng, qua đó tạo dựng thương hiệu uy tín "Có BIDV là có Nhà", trở thành người bạn đồng hành của hàng triệu gia đình Việt.
Bên cạnh cung cấp sản phẩm vay nhà ở qua kênh quầy truyền thống, BIDV phát triển ứng dụng BIDV Home 3.0 - Nền tảng vay mua nhà trên thiết bị di động, được thiết kế thân thiện với người dùng tích hợp hệ thống khởi tạo khoản vay tự động (RLOS) giúp số hóa và tự động hóa hành trình cho vay, giảm thời gian xử lý khoản vay, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và giảm thiểu tác động đến môi trường.
Những nỗ lực xuất sắc kiến tạo chuẩn mực mới mang tầm quốc tế về dịch vụ Private Banking tại Việt Nam đã giúp BIDV chinh phục hội đồng đánh giá khắt khe của tạp chí The Asian Banker. Với kết quả tăng trưởng mạnh mẽ, tầm nhìn dài hạn và quan hệ đối tác chiến lược tập trung vào nhu cầu của khách hàng, BIDV lần thứ 02 liên tiếp được vinh danh ở hạng mục Giải thưởng Dịch vụ dành cho khách hàng cao cấp tốt nhất Việt Nam - “Best Private Banking Services in Vietnam”.
BIDV đã phát triển các sản phẩm chuyên biệt “may đo” cho đối tượng khách hàng cao cấp, cạnh tranh nhất thị trường: Bảo hiểm, đầu tư, dịch vụ tư vấn, quản lý gia sản, du học, định cư… Năm 2023, đánh dấu bước phát triển mạnh mẽ của BIDV, giữ vững vị thế dẫn đầu thị trường về cả quy mô và hiệu quả với số lượng khách hàng Private (khách hàng triệu USD) tăng 83%, tổng tài sản của khách hàng tại BIDV (AUM) tăng 23%.
