Ông Nguyễn Xuân Thành (sinh năm 1976, thường trú tại quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) là hành khách đã có hành vi vi phạm quy định về an ninh hàng không, liên tục có lời nói thô tục, chửi bới tiếp viên và trêu ghẹo, quấy rối 3 hành khách nữ ngồi hàng ghế phía trên trong chuyến bay VN262 SGN-HAN ngày 24-6.
Theo quyết định của Cục Hàng không Việt Nam (HKVN), ông Nguyễn Xuân Thành bị cấm vận chuyển từ 15-7-2017 đến hết ngày 14-4-2018 và kiểm tra trực quan bắt buộc 6 tháng tiếp theo, tính từ ngày 15-4-2018 đến hết ngày 14-10-2018.
Ngoài ra ông Thành còn bị xử phạt hành chính trong lĩnh vực hàng không dân dụng bởi gây mất trật tự công cộng, kỷ luật trên tàu bay.
Cục HKVN đã yêu cầu các hãng hàng không của Việt Nam và nước ngoài khai thác tại Việt Nam trên các chuyến bay nội địa và quốc tế xuất phát từ Việt Nam không được vận chuyển hành khách Nguyễn Xuân Thành theo thời hạn nêu trên.
Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam cũng đã chỉ đạo các cảng hàng không, sân bay kiểm tra, đối chiếu chặt chẽ giấy tờ về nhân thân hành khách sử dụng đi tàu bay để phát hiện và ngăn chặn kịp thời hành khách Nguyễn Xuân Thành và kiểm tra trực quan bắt buộc theo thời hạn nêu trên.