Theo Bệnh viện K, từ ngày 15-7 đến ngày 16-8, tài khoản nêu trên đã đăng tải nhiều video chỉ đích danh tên Bệnh viện K và một số bác sĩ, lãnh đạo quản lý của bệnh viện; các nội dung nêu trong video đều là những lời bịa đặt, vu khống, mang tính bôi nhọ, cố tình xúc phạm hình ảnh, uy tín của bệnh viện.
Bệnh viện K khẳng định, từ trước đến nay, bệnh viện đều tổ chức, quản lý và hoạt động hành nghề khám chữa bệnh dưới sự giám sát chặt chẽ của Bộ Y tế, đảm bảo tuân thủ đầy đủ và nghiêm túc các quy định pháp luật, quy chế hoạt động và quy định của các cơ quan ban ngành. Vì thế, các hành vi, phát ngôn vì động cơ và mục đích cá nhân đã cố tình vu khống, bịa đặt, xuyên tạc sự thật trên để kích động sự phẫn nộ của cộng đồng đối với Bệnh viện K và tâm lý tẩy chay, hạ thấp uy tín của Bệnh viện K.
Để bảo vệ hình ảnh, uy tín của bệnh viện, Bệnh viện K đã gửi đơn trình báo, tố giác hành vi vi phạm đến các cơ quan quản lý ban ngành và cơ quan chức năng Trung ương và địa phương xảy ra vụ việc.
* Trong thông báo, Bệnh viện K cũng thông tin rõ về sự việc xảy ra sáng ngày 17-8. Cụ thể, chị Đ.T.T. đi vào Bệnh viện K cơ sở 2 Tam Hiệp phát phiếu, kêu gọi các bệnh nhân và người nhà bệnh nhân đến lấy đồ ăn phát từ thiện, quay phim người bệnh đang điều trị. Điều này vi phạm quy định về quyền riêng tư bệnh nhân và quy định về tổ chức phát quà từ thiện của bệnh viện, ảnh hưởng người bệnh, trật tự trong khuôn viên bệnh viện và chưa được Bệnh viện K thông qua.
Trong khi đó, Bệnh viện K bố trí bếp ăn cung cấp ăn trưa, ăn tối miễn phí cho người bệnh, trên 500 suất/ngày tại Bệnh viện K cơ sở Tam Hiệp; bố trí hơn 200 giường nghỉ, điều hòa, phòng tắm nóng lạnh, giặt là cho người bệnh đăng ký tại Bệnh viện K cơ sở Tân Triều.
Trước sự việc này, đội ngũ bảo vệ đã phát hiện và mời chị T. ra ngoài. Tuy nhiên, chị T. có những hành động ăn vạ, ngồi ở ghế của hành lang lớn tiếng chửi bới, lăng mạ, thách thức nhân viên bảo vệ, gây mất trật tự trong khuôn viên bệnh viện.
Ngay sau đó, Bệnh viện K đã báo Công an xã Tam Hiệp và Công an huyện Thanh Trì để phối hợp với Viện Kiểm sát nhân dân huyện Thanh Trì nhằm ngăn chặn chị T. và chồng gây mất trật tự tại Bệnh viện K cơ sở Tam Hiệp; lập biên bản vụ việc, ghi nhận sơ đồ hiện trường dưới sự tham gia và chứng kiến của các bên liên quan để tiến hành các bước theo đúng thủ tục pháp luật.
Theo bệnh viện này, sau khi sự việc xảy ra, ngày 17 và 18-8, chị T. liên tục tạo dựng các video clip có nội dung sai lệch về việc bị hành hung kèm theo các câu từ vu khống, văng tục, nhắc đến lãnh đạo, đội ngũ bác sĩ của Bệnh viện K.
Theo Bệnh viện K, đơn vị luôn sẵn sàng lắng nghe, tiếp nhận ý kiến đóng góp của người bệnh và gia đình về các vấn đề tồn tại một cách tích cực, từ đó có thể triển khai các hoạt động phù hợp hơn với điều kiện thực tế.
Hiện, Bệnh viện K đã có báo cáo về vụ việc gửi lãnh đạo Bộ Y tế và đang phối hợp với cơ quan chức năng điều tra, xử lý để sớm có kết luận.