Khu vực Phòng khám quốc tế được bố trí riêng biệt tại lầu 7, khu A của bệnh viện với 2 phòng tiếp nhận, 1 phòng khám chuyên khoa và 1 phòng khám tổng quát.
Việc tư vấn, khám bệnh, chẩn đoán, xét nghiệm ban đầu được thực hiện ngay tại phòng khám, giúp bệnh nhân rút ngắn thời gian chờ đợi, thực hiện cận lâm sàng.
Đội ngũ y bác sĩ là các chuyên gia đầu ngành, giảng viên của Đại học Y Dược TPHCM với chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm trong các lĩnh vực như tổng quát, tim mạch, hô hấp, thần kinh, viêm gan, tiêu hóa gan mật, chấn thương chỉnh hình, nội tiết, tai mũi họng…
Song song đó, bệnh viện có đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, thành thạo nhiều ngoại ngữ như tiếng Anh, Hoa, Hàn Quốc, Campuchia,…luôn hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình khám chữa bệnh.
Theo PGS TS BS. Trương Quang Bình – Phó Giám đốc Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM, với tầm nhìn “Trở thành bệnh viện đại học dẫn đầu Việt Nam và đạt chuẩn quốc tế”, Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM luôn quan tâm đến nhu cầu khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cao cấp ngày càng gia tăng của người dân và người nước ngoài. Chính vì vậy, việc ra đời Phòng khám quốc tế nằm trong cơ sở khám chữa bệnh uy tín, tích hợp các yếu tố về chuyên môn cao, quy trình khép kín, trang thiết bị y tế hiện đại và dịch vụ chất lượng đạt chuẩn quốc tế nhằm tạo sự thuận lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người đến khám. Đây cũng là bước tiến mới của bệnh viện trong việc nâng cao quản trị, đổi mới phong cách phục vụ chuẩn quốc tế, hướng đến sự hài lòng của từng đối tượng bệnh nhân.
