Với mức đầu tư hơn 100 tỷ VNĐ (USD 4 triệu), trên diện tích 4.600m2, Bến Thành Ford đã triển khai quy trình nâng cấp Đại lý theo tiêu chuẩn mới Ford Signature toàn cầu với quy mô lớn và toàn diện, mang đến một diện mạo hoàn toàn mới, hiện đại và khang trang hơn. Trang thiết bị nhà xưởng được đồng bộ, hiện đại và nhập khẩu hoàn toàn từ Mỹ và châu Âu, được lắp ráp theo đúng tiêu chuẩn Ford Signature toàn cầu. Xưởng dịch vụ có tổng cộng 56 khoang làm việc, trong đó, bao gồm: 30 khoang bảo dưỡng, sửa chữa. Cụ thể: 4 khoang bảo dưỡng nhanh, 25 khoang sửa chữa chung, 01 khoang cân chỉnh góc lái 3D Hunter cao cấp của Mỹ, 10 cầu nâng Bishaman (Nhật Bản), 8 cầu nâng Rotary Mỹ.
Hệ thống đồng sơn của Bến Thành Ford được đầu tư với 26 khoang, trong đó bao gồm 02 phòng sơn hấp, 03 phòng sơn nhanh cao cấp hiện đại dành cho sơn gốc nước, 02 khoang chăm sóc và làm đẹp xe.
Được đầu tư hiện đại, dịch vụ chất lượng, Bến Thành Ford luôn là địa chỉ tin cậy cho người tiêu dùng đến thụ hưởng các dịch vụ tại đây. Như trao đổi xe mới và xe đã qua sử dụng; bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa; phụ tùng, phụ kiện chính hãng; dịch vụ đồng sơn, chăm sóc, làm đẹp xe, xử lý thủ tục bồi thường, bảo hiểm; tư vấn dịch vụ tài chính, dịch vụ hồ sơ thủ tục đăng ký xe.
Về đội ngũ nhân sự, nếu ngày đầu thành lập chỉ 57 nhân viên thì nay con số đã tăng lên 220 người. Tất cả cán bộ nhân viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu của khách hàng cũng như những vị trí cấp cao cho hệ thống Sài Gòn Ô tô Group…
Với bề dày kinh nghiệm hơn 12 năm thành lập và phát triển, Bến Thành Ford tự hào luôn là lá cờ đầu trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm dịch vụ ô tô một cách tốt nhất, luôn mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, 5 năm liền là đại lý nằm trong tốp 5 của hệ thống Đại lý Ford Việt Nam với nhiều giải thưởng lớn của Ford Việt Nam trao tặng.
Bến Thành Ford sẽ đáp ứng đầy đủ các yêu cầu từ nhà sản xuất cũng như nhu cầu của khách hàng theo đúng phương châm kinh doanh của Đại lý là one-stop shopping: một điểm đến - mọi dịch vụ.
