Theo đó, vào lúc 19 giờ ngày 16-9 ngay sau khi nhận được thông tin, tổ cấp cứu đường không của Bệnh viện Quân y 175 được lệnh di chuyển xuống Thành phố Vũng Tàu để lên đường cấp cứu bệnh nhân tại đảo Phan Vinh.
Đúng 3 giờ sáng ngày 17-9 tổ cấp cứu đường không của Bệnh viện Quân y 175 cùng kíp bay của công ty bay dịch vụ miền Nam đã thực hiện chuyến bay ra đảo Phan Vinh. Đến 6 giờ sáng ekip bác sĩ đã đến nơi và tiến hành hồi sức cấp cứu cho bệnh nhân là anh Nguyễn Ngọc Ngãi, sinh năm 1978 và Bùi Văn Đô sinh năm 1994 đều ở Bình Đông, Bình sơn, Quãng Ngãi.
Nhận thấy tình hình bệnh diễn tiến nặng, các bác sĩ đã gấp rút đưa bệnh nhân về đất liền điều trị. Đến 11 giờ sáng cùng ngày, bệnh nhân đã về đến bệnh viện. Kết quả thăm khám ban đầu cho thấy, bệnh nhân Nguyễn Ngọc Ngãi bị đa chấn thương, chấn thương sọ não, vỡ nền sọ trước, gãy xương thái dương trái, máu tụ dưới màng cứng, dập não, xuất huyết não thái dương trái, phù não do lan tỏa 2 bán cầu, chấn thương hàm mặt, gãy xương gò má trái do tai nạn lao động.
Hiện tại bệnh nhân đang hôn mê sâu, hiện đang ở phòng mổ, còn bệnh nhân Bùi Văn Đô đã tỉnh, tiếp xúc tốt.
