 |
| Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bạc Liêu Huỳnh Chí Nguyện phát biểu tại lễ bàn giao, vận hành Trung tâm IOC Bạc Liêu |
Trong giai đoạn thí điểm, Trung tâm IOC tỉnh Bạc Liêu vận hành 8 phân hệ, gồm: Giám sát an ninh trật tự; lưu lượng giao thông; lĩnh vực y tế; lĩnh vực giáo dục; không gian trên môi trường mạng; dịch vụ công trực tuyến; tương tác giữa chính quyền với người dân thông qua ứng dụng Phản ánh hiện trường; Tổng đài tự động phục vụ người dân 19009120.
Trong đó, ứng dụng Phản ánh hiện trường (Bạc Liêu Smart) là ứng dụng tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân trên nền tảng số. Thông qua ứng dụng này, người dân, tổ chức, doanh nghiệp có thể phản ánh, kiến nghị đến chính quyền mọi mặt đời sống xã hội (an ninh chính trị, trật tự đô thị, vệ sinh môi trường...).
 |
| Trung tâm IOC Bạc Liêu chính thức vận hành |
Theo ông Lâm Danh Nhân, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bạc Liêu, Trung tâm IOC Bạc Liêu là mô hình mới, áp dụng công nghệ, sử dụng dữ liệu số, đặc biệt là yêu cầu cao về quy trình, nghiệp vụ liên ngành, sau một thời gian thí điểm và rút kinh nghiệm về hiệu quả. Trung tâm hoạt động với mục đích tiến tới cải thiện chỉ số cải cách hành chính (PAR index), chỉ số hài lòng của người dân và tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SiPAS), góp phần cải thiện chỉ số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), chỉ số Hiệu quả quản trị và Hành chính công cấp tỉnh (PAPI)...
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bạc Liêu Huỳnh Chí Nguyện cho biết, Bạc Liêu đang nỗ lực xây dựng chính quyền số, gắn liền với cải cách thủ tục hành chính, đổi mới cách thức làm việc của các cơ quan nhà nước trên địa bàn. Tất cả hướng tới phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn theo các đề án, chương trình, kế hoạch đã được UBND tỉnh phê duyệt.
Ông Huỳnh Chí Nguyện đề nghị Trung tâm IOC Bạc Liêu vừa làm vừa điều chỉnh, từng bước tối ưu và mở rộng; phải lấy cốt lõi là phục vụ người dân, lắng nghe người dân, giải quyết những phản ánh của người dân. Việc thí điểm phải mang hiệu quả thiết thực, từ đó làm cơ sở triển khai chính thức và đúc rút kinh nghiệm cho 7 huyện/thành/thị tham khảo, học hỏi kinh nghiệm.
