Trước đó, tin tặc đã đăng tải 2 tệp dữ liệu của Medibank trên trang web đen, bao gồm một tệp dữ liệu đã được giải mã chứa thông tin định danh và sức khỏe của một nhóm nhỏ khách hàng của Medibank; một tệp dữ liệu mã hóa mà nhóm tin tặc cho biết chứa đầy đủ thông tin của toàn bộ 9,7 triệu khách hàng hiện tại và trước đây của công ty.
Giám đốc điều hành của Medibank, ông David Koczkar nhấn mạnh việc sử dụng thông tin cá nhân của mọi người để tống tiền là hành vi độc hại và đây là một cuộc tấn công vào những người dễ bị tổn thương nhất trong cộng đồng Australia. Hiện Cảnh sát liên bang Australia đang phối hợp với các đơn vị trong và ngoài nước tích cực điều tra vụ việc.
