Apple xác nhận sẽ thay đổi phần cài đặt trong hệ điều hành iOS của iPhone nhằm giảm bớt việc lực lượng thực thi pháp luật mở khóa các thiết bị này. Sau khi được triển khai trên thiết bị, phiên bản iOS mới sẽ chặn giao tiếp thông qua cổng USB nếu iPhone không được mở khóa trong vòng 1 giờ đồng hồ trước đó.
Mặc dù sự thay đổi mới mà Apple áp dụng cho iOS không thể ngăn chặn hoàn toàn mọi nguy cơ mở khóa iPhone, song có thể đảm bảo mức độ an toàn lên tới 90%.
Apple chia sẻ rằng sự thay đổi này nhằm mục đích bảo vệ tốt hơn cho các khách hàng đang sử dụng thiết bị iOS, đồng thời nhấn mạnh phương châm của hãng là “lấy khách hàng là trung tâm của mọi thứ mà chúng tôi thiết kế”. Động thái mới nhất của Apple “cuộc đối đầu” với lực lượng thực thi pháp luật được đưa ra trong bối cảnh xuất hiện những thông tin về sự gia tăng việc sử dụng một công cụ GrayKey của công ty Cellebrite có thể giúp lực lượng cảnh sát vượt qua các tính năng an ninh và bảo mật của iPhone.
Hồi năm 2016, Apple đã phải ra tòa sau khi từ chối hỗ trợ Cục Điều tra liên bang Mỹ “bẻ khóa” chiếc iPhone 5c của kẻ khủng bố đã xả súng tại San Bernadino, bang California. Tuy nhiên, giới chức Mỹ sau đó đã rút đơn kiện sau khi được công ty Cellebrite, một công ty con của Sun Corporation (Nhật Bản), cung cấp công cụ mở khóa thành công chiếc điện thoại này.