Tuy nhiên, phải thừa nhận rằng lượng đơn hàng "đi chợ giúp" nhiều trong khi số lượng nhân viên giao hàng bị hạn chế vì quy định giãn cách nên vẫn còn một số khu vực dân cư đặt hàng lâu nhưng chưa thể nhận được hàng. Về phía đơn vị cung ứng cho biết, tình hình trên sẽ nhanh chóng cải thiện trong thời gian tới khi lực lượng shipper đã được UBND TPHCM cho phép hoạt động lại.