Để nâng cao hiệu quả phục vụ doanh nghiệp, từ đầu tháng 2-2018, ngành hải quan đã triển khai thêm 42 thủ tục hành chính trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến tại địa chỉ https://pus.customs.gov.vn; nâng số dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 lên 168/178 thủ tục hành chính (gồm: VNACCS/VCIS, Cổng thanh toán điện tử, Cơ chế một cửa quốc gia và hệ thống DVCTT), đạt tỷ lệ 94%. Đến nay, hệ thống dịch vụ công trực tuyến hải quan đã tiếp nhận, xử lý 81.500 hồ sơ thủ tục hành chính của hơn 12.500 cá nhân, doanh nghiệp.
Trong năm 2018, cơ quan hải quan sẽ tiếp tục hoàn thành thủ tục hành chính trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến, gia tăng tiện ích của hệ thống công nghệ thông tin, đảm bảo thuận lợi nhất cho người khai hải quan, người nộp thuế. Ngoài ra, Cổng thông tin điện tử Tổng cục Hải quan tiếp tục được hoàn thiện, cung cấp nhiều thông tin, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tra cứu biểu thuế, mã số hồ sơ (mã số hàng hóa); đăng ký doanh nghiệp sử dụng chữ ký số, tư vấn, hỗ trợ chính sách pháp luật hải quan...
Hiện nay, doanh nghiệp có thể khai báo các thủ tục hành chính liên quan đến thông quan hàng hóa; nộp thuế, phí, lệ phí; nhận được kết quả phản hồi của cơ quan hải quan trên mạng internet với tốc độ xử lý nhanh, làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp… Ngoài ra, việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến sẽ làm giảm sự tiếp xúc giữa doanh nghiệp với cán bộ công chức, nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước.
