Có 14 NHTM giảm mức phí về 0 đồng, trong đó, Techcombank, TPBank, MB, VPBank, MSB, PVcomBank, Viet Capital Bank, OCB, BaoViet Bank, Hong Leong Bank, SeaBank, Eximbank và UOB miễn phí toàn bộ trên tất cả các kênh. Các NHTM khác áp dụng mức phí trung bình từ 1.000 đồng đến 10.000 đồng (chưa bao gồm VAT).
Trong lần giảm phí này, Public Bank Vietnam, Nam A Bank và VietBank áp dụng mức phí thu tối thiểu 2.000 đồng/giao dịch. Vietcombank, Agribank và BIDV áp dụng mức thu còn 5.000 đồng/giao dịch, Vietinbank thu 7.000 đồng/giao dịch.
Đại diện NAPAS cho biết, trong tháng 3-2020, tổng lượng giao dịch chuyển tiền nhanh liên ngân hàng giá trị nhỏ qua NAPAS tăng hơn 32% so với tháng 2-2020. Điều này cho thấy, khách hàng đã có sự dịch chuyển từ chi tiêu bằng tiền mặt sang các kênh thanh toán không dùng tiền mặt, nhằm hạn chế những tác động từ dịch Covid-19.
