Lãnh đạo Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, tàu SE11 bị trật bánh hai toa khỏi đường ray khi vừa ra khỏi ga Lăng Cô lên đèo Hải Vân. Lúc này tàu đang đi với tốc độ chậm, vào cua ở một đoạn đường ray có sự chênh lệch cao thấp giữa hai khớp nối dẫn đến việc toa tàu trật bánh.
Vụ việc không gây thiệt hại về người nhưng khiến đường sắt Bắc - Nam bị ách tắc, chờ các đơn vị khắc phục, đưa hai toa tàu SE11 vào lại đường ray.
"Hiện các đơn vị quản lý đường sắt đang tập trung mọi nguồn lực để xử lý sự cố. Do sự cố này nằm trên đèo Hải Vân nên sẽ mất thời gian để đưa máy móc, thiết bị cứu hộ đến được hiện trường. Dự kiến trong chiều nay sẽ hoàn thành việc cứu hộ và thông tuyến trở lại", thông tin từ lãnh đạo Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam cho biết.
Tại hiện trường, một toa tàu của đoàn tàu SE11 bị trật bánh khỏi đường ray, nghiêng hẳn về bên phải một góc 45 độ. Nhiều nhân viên trên tàu đã vận chuyển đồ đạc, hành lý, vật dụng, hàng hóa của hành khách ra ngoài.
