Cục Điều tra Liên bang Mỹ (FBI) đang mở cuộc điều tra về vụ việc này. Cảnh sát đã bắt giữ ít nhất 1 đối tượng sau khi một bên thứ ba sao chép nhật ký cuộc gọi của AT&T trên nền tảng đám mây.
AT&T cho biết thêm, dữ liệu bị xâm phạm bao gồm các tệp chứa bản ghi cuộc gọi và tin nhắn của gần như toàn bộ khách hàng sử dụng mạng di động và khách hàng sử dụng điện thoại cố định của hãng từ tháng 5 đến tháng 10-2022, song không chứa các nội dung cuộc gọi, tin nhắn hoặc thông tin cá nhân như số an sinh xã hội.
Hồi tháng 4 vừa qua, AT&T cũng xác nhận họ bị ảnh hưởng bởi một vụ vi phạm dữ liệu liên quan đến 73 triệu khách hàng. Công ty cho biết, mã bảo mật (security passcodes) được sử dụng để bảo vệ tài khoản cho 7,6 triệu khách hàng cũng bị rò rỉ.