Đừng để dân chờ

Chuyện một bộ phận công chức Nhà nước lấy giờ công làm việc riêng là chuyện xảy ra như cơm bữa. Người dân có công việc phải đến các cơ quan công quyền vào thời điểm đầu giờ sáng sẽ nhận thấy ngay việc chờ đợi hàng giờ là chuyện khá phổ biến. Nếu hỏi sẽ được nghe câu trả lời của đồng nghiệp, đại loại là “xin chờ chút xíu, chị ấy mới đi ra ngoài”.

Chuyện một bộ phận công chức Nhà nước lấy giờ công làm việc riêng là chuyện xảy ra như cơm bữa. Người dân có công việc phải đến các cơ quan công quyền vào thời điểm đầu giờ sáng sẽ nhận thấy ngay việc chờ đợi hàng giờ là chuyện khá phổ biến. Nếu hỏi sẽ được nghe câu trả lời của đồng nghiệp, đại loại là “xin chờ chút xíu, chị ấy mới đi ra ngoài”.

Nhưng “xíu” có khi chờ cả giờ đồng hồ! Ngay cả những công chức đúng giờ có mặt, nhưng rồi từng tốp nhỏ cũng rủ nhau đi, ít nhất cũng một giờ đồng hồ, còn buổi chiều có khi chưa tới 16 giờ đã điện thoại cho nhau, đi ăn nhà hàng này, nhà hàng nọ, hoặc hẹn hò nhau… Từ năm 2006 và 2007, UBND TPHCM chọn là năm cải cách hành chính, từ đó đến nay được đánh giá là có nhiều chuyển biến, nhưng vẫn chưa được như mong muốn so với yêu cầu đã đề ra, người dân vẫn còn những bức xúc, nhất là thái độ vô cảm của một số cán bộ công chức.

Tôi quen người bạn đã về hưu cùng với tôi, khi được hỏi vấn đề này, ông thẳng thắn nói rất ngại khi phải đến các cơ quan công quyền, từ việc nhỏ xin giấy chứng thực, sao y, đến làm thủ tục mua bán tài sản khác… Những việc vi phạm các quy định Nhà nước của một số công chức là rất rõ. Đã đến lúc cần kiên quyết loại bỏ và xử lý thật nghiêm khắc những công chức lợi dụng chức, quyền để mưu lợi ích cá nhân và làm cản trở bước tiến của xã hội.

Để chủ trương thực hiện có hiệu quả, thiết nghĩ các cấp chính quyền, các ngành, các địa phương cần đẩy mạnh việc tuyên truyền, giáo dục nâng cao ý thức trách nhiệm phục vụ nhân dân và vì dân phục vụ cho đội ngũ cán bộ công chức của địa phương mình, ngành mình. Đồng thời luôn cải tiến, chấn chỉnh nền nếp hành chính để đáp ứng nguyện vọng của đông đảo nhân dân. Thực hiện tốt việc học tập và làm theo tấm gương đạo đức của Bác Hồ bằng hành động thiết thực nhất và sinh động nhất trong công việc được giao phó. 

ĐỖ VĂN THÔNG
(Cán bộ hưu trí phường 26, quận Bình Thạnh, TPHCM)

Tin cùng chuyên mục